Notice d'information KVKK

1. Responsable du traitement

La présente notice d'information a été établie par Çağlar Umut TOSUN – Yeniçağ Reklam (« Yeniçağ Reklam »), en sa qualité de responsable du traitement, conformément à l'article 10 de la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« KVKK »).

Adresse : Ankara

E-mail : info@yenicagreklam.com · Téléphone : 0532 062 61 00

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail, objet, message et, le cas échéant, la photo ou le document que vous joignez.
• Fenêtre de discussion et « Rappelez-moi » : nom (facultatif), téléphone, message et adresse de la page depuis laquelle le message a été envoyé.
• Processus de devis : nom de la société/de la personne, nom du représentant, téléphone, e-mail, contenu du devis ainsi que la date et l'heure de votre acceptation.
• Sécurité des opérations : adresse IP, date et heure et informations sur le navigateur conservées dans les journaux du serveur lorsque vous visitez notre site.

3. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Répondre à votre demande, effectuer la visite technique, préparer la conception et le devis,
• Vous recontacter par téléphone, WhatsApp, SMS ou e-mail, et vous confirmer la bonne réception de votre message et de votre acceptation du devis,
• Gérer les processus de devis et de contrat, planifier la fabrication et la pose,
• Remplir nos obligations de facturation et de conservation légale,
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les utilisations abusives.

Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de publicité ; aucun SMS ni e-mail promotionnel ne vous est envoyé.

4. Bases juridiques et mode de collecte

Vos données sont collectées par voie électronique et de manière automatisée, au moyen des formulaires de notre site, de la fenêtre de discussion et de la page de devis. Les bases juridiques du traitement, au sens de l'article 5/2 de la KVKK, sont les suivantes :

• (c) le traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat (demande de devis, processus de devis et de commande),
• (ç) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale du responsable du traitement (législation fiscale et commerciale),
• (f) notre intérêt légitime, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (réponse à votre demande, sécurité du site).

5. À qui transférons-nous vos données personnelles ?

Vos données ne sont partagées qu'aux fins indiquées ci-dessus et dans la stricte mesure nécessaire, avec les prestataires suivants :

• Hébergement : notre site et ses données sont hébergés sur les serveurs de Hetzner Online GmbH situés en Allemagne. Ce transfert est effectué conformément aux conditions de transfert à l'étranger prévues à l'article 9 de la KVKK.
• E-mail : les e-mails de notification et de confirmation sont envoyés via l'infrastructure de Natro (Turquie).
• SMS : les SMS de notification et de confirmation sont envoyés via NetGSM (Turquie).
• WhatsApp : si vous choisissez de poursuivre la conversation sur WhatsApp, votre message est transmis à WhatsApp (Meta) par vos soins.
• Mesure publicitaire : si vous donnez votre consentement dans le bandeau cookies, Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) est informé si les visites issues des annonces Google ont donné lieu à une prise de contact. Ce transfert repose sur votre consentement explicite et ne contient ni le contenu du message, ni votre nom, ni votre numéro de téléphone ; vous pouvez retirer votre consentement via le lien « Préférences cookies ».
• Autorités et organismes publics compétents : en cas d'obligation légale.

6. Durée de conservation

• Demandes de devis et messages : 2 ans à compter de la clôture de la demande,
• Devis et commandes : 10 ans, conformément au Code de commerce turc et à la législation fiscale,
• Journaux de sécurité du serveur : 1 an maximum.

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Vos droits au titre de l'article 11 de la KVKK

En vous adressant à Yeniçağ Reklam, vous avez le droit de :

• Savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement et, le cas échéant, en demander communication,
• Connaître la finalité du traitement et savoir si vos données sont utilisées conformément à cette finalité,
• Connaître les tiers auxquels vos données sont transférées, en Turquie ou à l'étranger,
• Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes,
• Demander leur effacement ou leur destruction dans le cadre de l'article 7 de la KVKK,
• Demander que les opérations de rectification et d'effacement soient notifiées aux tiers destinataires,
• Vous opposer à un résultat défavorable découlant d'une analyse effectuée exclusivement au moyen de systèmes automatisés,
• Demander réparation du préjudice subi en raison d'un traitement illicite.

8. Demandes

Vous pouvez adresser vos demandes, accompagnées des informations permettant de vérifier votre identité, par e-mail à info@yenicagreklam.com ou par écrit à l'adresse Ankara. Votre demande sera traitée gratuitement dans un délai maximal de 30 jours.